JAVAFX – Sembilan senator dari AS dari partai Demokrat pada hari Rabu (1/4) mendesak kepala eksekutif 11 maskapai besar untuk mengeluarkan pengembalian uang tunai penuh kepada pelanggan yang membatalkan penerbangan selama pandemi virus corona setelah Kongres menyetujui paket penyelamatan besar-besaran untuk industri yang terpukul keras.
“Kami percaya perusahaan Anda memiliki tanggung jawab moral untuk memberikan pengembalian uang secara penuh, bukan voucher perjalanan kepada konsumen, dan untuk mendukung upaya Departemen Luar Negeri untuk memulangkan warga negara Amerika yang berusaha kembali pulang,” Senator Ed Markey, Elizabeth Warren, Kamala Harris, Bernie Sanders , Amy Klobuchar, Richard Blumenthal, Chris Murphy, Sheldon Whitehouse, dan Bob Casey berkata dalam surat itu.
Sebagian besar maskapai penerbangan AS untuk sementara waktu mengabaikan perubahan terkait virus corona dan biaya pembatalan tetapi tidak mengeluarkan pengembalian uang tunai.
“Orang Amerika membutuhkan uang sekarang untuk membayar kebutuhan dasar, bukan kredit sementara untuk perjalanan di masa depan,” tulis para senator.
Undang-undang stimulus ekonomi yang disahkan oleh Kongres pekan lalu mencakup $25 miliar dalam bentuk hibah tunai dan $25 miliar dalam bentuk pinjaman kepada maskapai penerbangan penumpang.
“Industri penerbangan mendapat $25 miliar untuk menjaga agar para pekerja tetap mendapat gaji dan mengembalikan uang tunai penuh kepada pelanggan yang membatalkan penerbangan selama pandemi corona, bukan hanya voucher perjalanan,” kata Warren di Twitter
American Airlines (NASDAQ: AAL) Group Inc mengatakan dalam menanggapi surat itu bahwa “keringanan perjalanan komprehensif yang telah kami tempatkan dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan kami.”
Southwest Airlines (NYSE: LUV) Co dan Delta Air Lines Inc (NYSE: DAL), yang juga berada di antara operator yang menerima surat, tidak segera berkomentar. United Airlines Holdings Inc mengatakan sedang meninjau surat itu dan dengan segera akan menanggapi.
Para senator mengatakan mereka ingin maskapai penerbangan itu mengungkapkan nilai total semua voucher perjalanan dan kredit yang telah Anda keluarkan selama pandemi corona serta jumlah total penerbangan yang dibatalkan.
Bulan ini, sebuah kelompok yang mewakili maskapai penerbangan utama memperingatkan bahwa kemungkinan larangan penerbangan domestik 30 hari akan mengharuskan mereka untuk membayar kembali konsumen untuk semua tiket yang dibeli dalam waktu tujuh hari jika layanan tidak dapat diberikan bahkan untuk tiket yang tidak dapat dikembalikan. Itu bisa meningkatkan kerugian likuiditas sebesar $7 miliar menjadi $10 miliar. Tidak ada larangan terbang seperti itu yang diberlakukan.
Departemen Luar Negeri AS mengatakan pekan lalu bahwa itu melacak ada sekitar 50.000 orang Amerika di luar negeri yang mungkin mencari bantuan untuk kembali ke Amerika Serikat selama krisis kesehatan dan membantu mengatur lusinan penerbangan untuk membantu orang kembali.
Maskapai penerbangan AS secara kolektif membatalkan ratusan ribu penerbangan. Southwest mengatakan pada hari Selasa akan memotong lebih dari 40% penerbangan dari 3 Mei hingga 5 Juni di tengah penurunan tajam dalam permintaan perjalanan karena pandemi.
Maskapai penerbangan AS lainnya mengatakan mereka memotong 60% atau lebih dari penerbangan mereka, termasuk American, United, Delta dan Alaska Airlines.
